Adatvédelem
Ez a tájékoztató összefoglalja, hogy az IllatProfi webáruház milyen személyes adatokat kezel rendelés, regisztráció, profilhasználat, kapcsolatfelvétel, hírlevél és AI asszisztens használata során.
Hatályos: 2026. június 7.
Adatkezelő
Alapelvek
Csak olyan adatot kérünk, amely a webáruház működéséhez, a rendelés teljesítéséhez, a kapcsolattartáshoz, a jogi kötelezettségek teljesítéséhez vagy a vásárló által kért szolgáltatáshoz szükséges.
Az adatokat bizalmasan kezeljük, jogosultságokkal védjük, és csak azoknak a szolgáltatóknak továbbítjuk, akik a rendelés, fizetés, szállítás, számlázás, tárhelyszolgáltatás vagy ügyfélszolgálat működtetéséhez szükségesek.
Adatkezelési célok
Adatok: név, email, telefonszám, számlázási adatok, szállítási cím, választott fizetési és szállítási mód, rendelési tételek, rendelési státusz.
Jogalap: szerződés teljesítése, számlázásnál jogi kötelezettség.
Megőrzés: a szerződéses igények elévüléséig, a számlázási adatokat jogszabály alapján 8 évig.
Adatok: név, email, jelszó titkosított formában, fiókstátusz, mentett szállítási és számlázási címek, rendelési előzmények, hírlevél-beállítás.
Jogalap: szerződés teljesítése, illetve a fiók használatához szükséges jogos érdek és a vásárló kérése.
Megőrzés: a fiók törléséig, illetve a jogi kötelezettségek és igényérvényesítési határidők végéig.
Adatok: név, cím, telefonszám, email, csomagadatok, futárszolgálati státusz, átvételi pont azonosítója.
Jogalap: szerződés teljesítése.
Címzettek: a választott szállítási partner, csomagpont-szolgáltató vagy aggregátor rendszer.
Adatok: fizetési mód, fizetési státusz, számlázási név, cím, céges vásárlásnál cégnév és adószám. Bankkártyás fizetésnél a kártyaadatokat a fizetési szolgáltató kezeli, ezek nem kerülnek az IllatProfi szerverére.
Jogalap: szerződés teljesítése és jogi kötelezettség.
Megőrzés: számlázási dokumentumok esetén 8 év.
Adatok: név, email, üzenet tárgya és tartalma, rendelési szám, csatolt információk.
Jogalap: szerződés előkészítése vagy teljesítése, panasz esetén jogi kötelezettség, általános kérdésnél jogos érdek.
Megőrzés: általános üzeneteknél legfeljebb 1 év, panaszoknál és jogvitánál az igényérvényesítési határidő végéig.
Adatok: név, email cím, feliratkozási státusz.
Jogalap: hozzájárulás.
Megőrzés: leiratkozásig vagy a hozzájárulás visszavonásáig.
A hozzájárulás bármikor visszavonható a hírlevelekben szereplő leiratkozó linken vagy az info@illatprofi.hu címen.
Adatok: az asszisztensnek megadott kérdés, illatpreferencia, kedvelt parfümök, valamint a válaszadáshoz szükséges termékkontextus.
Jogalap: a vásárló kérése alapján nyújtott szolgáltatás, illetve hozzájárulás jellegű önkéntes használat.
Fontos: az asszisztensnek nem szabad egészségügyi, pénzügyi, különleges vagy más érzékeny adatot megadni. A válaszgeneráláshoz AI szolgáltató bevonására kerülhet sor.
AI keresési statisztika: a kínálat fejlesztéséhez csak tisztított, személyes azonosítót nem tartalmazó keresési témákat és aggregált termékajánlási adatokat őrzünk meg. Nevet, email címet, IP-címet vagy munkamenet-azonosítót ehhez nem mentünk.
Adatok: IP-cím, böngészőadatok, időpont, technikai hibák, munkamenet-azonosítók.
Jogalap: jogos érdek a weboldal biztonságos működtetéséhez és visszaélések megelőzéséhez.
Megőrzés: technikai naplók jellemzően rövid ideig, legfeljebb a biztonsági és hibaelhárítási célhoz szükséges ideig.
Címzettek
Az adatokhoz az IllatProfi üzemeltetésében közreműködő szolgáltatók férhetnek hozzá a feladataikhoz szükséges mértékben. Ilyenek lehetnek: tárhely- és adatbázis-szolgáltató, email-szolgáltató, futár- és csomagpont szolgáltatók, fizetési szolgáltató, számlázóprogram, könyvelés, ügyfélszolgálati eszközök, valamint az AI asszisztens működéséhez használt AI szolgáltató.
Az adatokat nem értékesítjük, és nem adjuk át marketing célra harmadik félnek önálló felhasználásra. Ha a jövőben analitikai vagy marketing mérőkód kerül bevezetésre, az csak külön tájékoztatással és hozzájárulással aktiválható.
Sütik
A weboldal a működéshez szükséges munkamenet-sütiket és helyi böngészőtárolást használhat például belépéshez, kosárkezeléshez és a cookie tájékoztató megjelenítésének megjegyzéséhez. Részletes lista: süti tájékoztató.
Jelenleg nem használunk önálló marketing vagy követő sütiket. Ha később analitika vagy hirdetési mérés kerül bevezetésre, az külön cookie beállítási lehetőséggel történik.
Érintetti jogok
Kérhetsz tájékoztatást arról, hogy kezelünk-e rólad személyes adatot, és ha igen, milyen célból.
Kérheted a pontatlan vagy hiányos adatok javítását, illetve a profilban több adatot magad is módosíthatsz.
Kérheted az adatok törlését, ha nincs olyan jogi ok, amely miatt az adatokat tovább kell őriznünk.
Kérheted az adatkezelés korlátozását, például vitatott adatpontosság vagy jogvita esetén.
A szerződéses vagy hozzájáruláson alapuló adatoknál kérheted géppel olvasható formátumban az adataidat.
Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen saját helyzeteddel kapcsolatos okból tiltakozhatsz.
A kérelmeket az info@illatprofi.hu címen lehet benyújtani. A kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb 1 hónapon belül megválaszoljuk.
Jogorvoslat
Az érintett bírósághoz is fordulhat, ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a jogait.
Módosítás
Az IllatProfi fenntartja a jogot az adatkezelési tájékoztató módosítására, különösen új fizetési, szállítási, számlázási, hírlevél-, AI- vagy analitikai szolgáltatás bevezetésekor. A mindenkor aktuális változat ezen az oldalon érhető el.